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赶到了单位，查了当时的值班的记录，其实就是这个女值班员安排的，但她就是不承认，我有些气恼就和她争吵起来。问她怎么会安排这样的任务，她也很惊讶，而且感觉我莫名其妙。我把自己的诡异经历告诉了她，她也很震惊，当然也有些将信将疑，但她表示实在想不起自己打过这样的电话安排了。
我知道这样纠缠这个问题也实在没有多大的意义。忽然想起了那三个人的永远无法兑现的保险单子。我就让她帮忙看看能不能找到一些相关的材料。好在现在很多客户信息都是联网的，不多时就查到了了方向。那些材料要去一个专门的材料库去查。我们这里属于中心城市，很多这样的材料正好就存在公司里。
在她的安排下我们找到了存储这些成为“死档案”的相关材料的资料室。当我向材料室的管理员提出要查询一些相关材料的时候，他很惊慌，找出各种理由推脱。好在有她的帮忙，那人才不情愿地同意了。但我发现那管理员的脸色很不好看。当我打开材料柜的时候，一股焦糊的味道扑面而来。那是纸张烧焦后发出的味道。我回头打量那人，他低着头不敢看我的眼睛。
后来惭愧地承认前几天他抽烟时不小心点燃了那柜子里的材料。怎么会这样，我顿时有一种无力感，难道这点线索也要断了吗。
“好在我发现的及时，没有全烧完”他慌忙辩解着说，“都是些老材料，不知道留着还有什么用”。我给了他一个愤怒的目光。他的眼神赶忙退缩。
“兄弟，我也不容易，请给我保密，我必有重谢”他赶忙换了一个献媚的表情。我心头又燃起一线希望，至于他求情的话，我都没有怎么听清楚。
我慌忙查找那份文件，低低回应着他。他以为我同意了，很高兴，也殷勤地帮我一起找。终于找到了，那材料大半已经烧掉，但保险者的相片还在。虽然有些褪色，依然可以看的清楚。当看到照片的时候，这分明是我昨晚在车上看到的那三个人的样子，难道我真的见鬼了，我定定地站在那里。
我的心仿佛被撞击了一样，头脑有点眩晕。那是一份人身安全保险，没有想到他们三个同时发生了意外，这份保险也就没有了继承人。过了好久我才回过神来。
“这个材料是什么时候烧的？”我地询问道。
“就是前天”他答道。
啊，不就是我接到公司电话安排的那天吗。
“那天着火时，外面的客服人员正在打电话安排工作。我好不容易救灭了火，慌忙开后窗散散味道。后来偷偷地我开着前门缝向外张望的时候，觉那个客服忽然挂断了电话，呆呆地站在那里。我以为他发现了什么，吓了一跳。然而是虚惊一场，她发了一会呆，就茫然地打了一个电话，她说话的声音不在是往常的甜美，好像是那种浑浑噩噩的说话声。我有些庆幸，幸亏她这样，要不就会发现我房间里的情况”他低低地向我诉说着。
“请您一定要给我保密，我上有老，下有小，现在工作又不好找。。。。。。”他再次絮絮叨叨的说。
想找到那三个电话号码，我赶忙掏出手机查看通讯记录。奇怪的是，我翻来覆去找了好几遍，就是没有找到。我没有删除通话记录呀。接着我不死心，上网查了我的通话记录，依然没有找到任何的痕迹。
真是怪事了，而且这么多的偶然都让我遇到了。一瞬间，不是逻辑的逻辑占据了我的思想。我似乎有些明白了。他们的资料被无意中点燃，好像是释放了那些灵魂。而那些灵魂就通过那个电话员把信息传递给了我。目前我只能给自己这样的解释，这完全颠覆了我原有的思想。
这件匪夷所思的事情改变了我很多，我从那天起有点害怕接听没有由来的电话，也开始对人的灵魂有了另一种认识，因为从理智的方面找不到一个合理的解释。不过我做了一件事情，那就是去公墓看了这可怜的一家人，给他们送上了鲜花，我向他们承诺会把他们保单的复印送回他们的家。
我确实践行了自己的承诺。那天我按照地址找了他们的家。那座院落就是我在朦朦胧胧中看到的，而现在已经破败不堪了。院子的门开着，里面长满了荒草。在庭院里，我点燃了那份保单，那份寄托着祈求生命平安的保单。
希望他们的灵魂能够安息。至于那开往城郊的公交车，由于新修了路，已经绕过了那天崎岖的地段，之后很久再也没有发生什么诡异的事件了。